01
Registra el caso
El acreedor incorpora la información y la documentación disponible. El asistente de gestión se adapta si se trata de un impago o de una incidencia.
El proceso
Del primer paso al cumplimiento, sin saltos.
Mediara asume la gestión operativa mientras tú conservas la visibilidad, el contexto y las decisiones importantes.
Ver solucionesEl expediente avanza4 ETAPAS
Estado actual
En mediación
Siguiente acción
Revisar propuesta
02
Abre la comunicación
El mediador revisa el expediente y habilita un canal centralizado para que las partes puedan avanzar con contexto.
03
Plantea soluciones
Se pueden proponer pagos completos, aplazamientos o calendarios de cuotas, siempre con respuestas y decisiones registradas.
04
Formaliza y sigue
Las condiciones quedan documentadas y cada compromiso se supervisa hasta su cumplimiento o cierre.
Siempre bajo control
Tres paneles. Un mismo expediente.
Acreedor
Conserva la visión de cartera y valida las decisiones importantes.
Mediador
Ordena la conversación, propone soluciones y mueve el caso.
Deudor
Entiende la situación y responde desde un espacio claro y privado.
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