Soluciones Mediara

Cada situación necesita una forma distinta de avanzar.

No todos los casos empiezan igual. Elige el punto de partida y comparte el contexto con un mediador que mantiene el proceso en rumbo.

Mediación controlada Tres paneles conectados
Centro del casoACTIVO
Próxima acción

Revisar propuesta de pago

Mediación en curso · 66%

Partes informadas

3 de 3

Mensajes nuevos

02

Un centro de control

Una decisión clara en cada momento.

Cuando falta un pago

Ordena la gestión de una factura pendiente.

Un expediente compartido para revisar la situación, abrir la conversación y seguir el acuerdo hasta el último pago.

  • Datos y documentos en un único lugar
  • Mediación antes de escalar el conflicto
  • Propuestas y calendario trazables
Conocer esta solución

Cuando el pago se bloquea

Aclara la incidencia antes de perder la relación.

Da contexto a un desacuerdo de servicio, contrato, producto o importe y deja que Mediara ordene la conversación.

  • Clasificación sencilla del motivo
  • Posición y solución deseada de cada parte
  • Un mediador como punto de control
Conocer esta solución

Para equipos con volumen

Una forma operativa de gestionar muchos casos.

Centraliza expedientes, responsables, comunicaciones y resultados para que el seguimiento no dependa de hojas sueltas.

  • Visión por estado y prioridad
  • Roles y trazabilidad de actividad
  • Preparado para importar e integrar
Conocer esta solución

Una base común

Menos ruido. Más contexto para decidir.

Mediara conecta acreedor, mediador y deudor alrededor del mismo expediente, con permisos claros y una siguiente acción visible.

Un expediente con contexto

Documentos, conversaciones, decisiones y próximos pasos quedan conectados.

Una comunicación ordenada

Cada parte habla con Mediara y recibe solo la información que necesita.

Seguimiento hasta el cierre

El acuerdo no termina cuando se firma: también acompañamos su cumplimiento.

Cómo funciona

Del primer dato al acuerdo, sin giros de rumbo.

El caso avanza por etapas sencillas. Cada cambio se refleja en los tres paneles y el mediador conserva el control de las decisiones importantes.

01

Identifica la situación

Cuéntanos si falta un pago o si existe una incidencia que bloquea el acuerdo.

02

Mediara revisa el caso

El mediador ordena la información, valida el expediente y prepara el contacto.

03

Las partes avanzan

Se comparten propuestas, respuestas y documentos desde un único canal.

04

El compromiso queda trazado

El acuerdo y sus pagos se registran para que nadie pierda el rumbo.

Por sector

Un lenguaje cercano a tu día a día.

Explora ejemplos de uso y descubre cómo adaptar el primer paso al tipo de actividad que gestionas.

Siguiente paso

Cuéntanos qué está pasando.

Elige el tipo de caso y deja que el asistente de gestión te pida solo la información que realmente necesitamos.

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