Política de Privacidad
Última actualización: 8 de mayo de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Titular: Mediara Solutions S.L.
CIF: B26376244
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 200, 28046 Madrid, España
Correo de contacto: hola@mediara.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través de formularios, suscripciones o canales de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información y contacto.
Gestionar suscripciones a comunicaciones informativas, novedades y contenidos relacionados con Mediara.
Atender consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Gestionar el acceso y uso de la plataforma Mediara.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es:
El consentimiento expreso otorgado al completar y enviar formularios de contacto o suscripción.
La ejecución de una relación contractual o precontractual cuando solicites o utilices nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Mediara Solutions S.L.
El interés legítimo en garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar nuestros servicios.
4. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono.
Datos relacionados con expedientes y comunicaciones dentro de la plataforma.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y métricas de uso.
Información facilitada voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras mantengas tu consentimiento activo.
Mientras exista una relación contractual o de prestación de servicios.
Hasta que solicites la supresión de tus datos.
Durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Mediara no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos personales exclusivamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, tales como:
Servicios de alojamiento e infraestructura.
Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
Plataformas de procesamiento de pagos.
Herramientas de análisis y seguridad.
Todos los proveedores actúan bajo contratos que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a: hola@mediara.es
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
En Mediara aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Nuestra infraestructura y proveedores tecnológicos priorizan el tratamiento y almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible.
9. Cookies y tecnologías similares
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Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Mediara podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará siempre disponible en: /legal/politica-privacidad
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puedes contactar con nosotros a través de: hola@mediara.es